Hyvää palvelinta hankkiessaan suomalainen kuluttaja erehtyy usein hankkimaan suomalaista palvelua. Miksi? Suurimmat syyt kalliin suomalaisen palvelun hankintaan liittyvät usein suomenkieliseen tukeen, sekä kuluttajan pelkoon antaa luottokorttitietojaan ulkomaisille yrityksille. Kumpikaan näistä syistä ei saisi olla painavampi ylivoimaisesti paremman palvelun, halvempien hintojen, hyvän tuen sekä luotettavien laskutustoimien.
Esittelemme teille globaalin palvelin tarjoajan Hostgatorin ja vertaamme sitä tunnetuinpiin suomalaisiin palvelin tarjoajiin. Kiinnitämme huomiota tärkeisiin osa-alueisiin kuten tuki, hinta, palvelut sekä palvelun luotettavuus.
Tuki:
Usein suomalaista palvelin palvelua tilaava kuluttaja uskoo mahdollisen vianselvityksen olevan nopeampaa ja helpompaa suomeksi suomessa, kuin suurten globaalisten palveluntarjoajien kanssa englanniksi. Tämä ei kuitenkaan pidä paikkaansa, sillä esim. hostgatorin ympärivuorokautisessa online live tuessa ratkot ongelmat huonollakin englannilla ja vaikka sanakirjaa käyttäen ylivoimaisesti suomalaisia palveluntarjoajia nopeammin. Hostgatorin online live tuki on luonnollisesti ilmainen koska kuluttajan ei tarvitse soittaa minnekkään. Live tuki on myös sähköpostia huomattavasti nopeampi ja jopa huonolla englannilla säästät aikaa.
Hinta:
Yksi tärkeimmistä palvelimen hankintaan liittyvistä asioista on tietenkin hinta. Hostgatorin hinnat ovat maailman alinta tasoa ja hintaan sisältyvät palvelut sekä tuki ovat ylivoimaiset suomalaisiin verrattuna. Alla olevasta taulukossa tarkastelemme hostgatorin hintaa sekä palveluita tunnetun suomalaisen Serverimaailman ja Domainkeskuksen palveluihin ja hintoihin. Jouduimme vertaamaan hostgatorin halvinta vaihtoehtoa suomalaisten webhotelli tarjoajien kalliimpiin vaihtoehtoihin, koska heidän halvemmat pakettinsa eivät ole vakavasti otettavia vaihtoehtoja. Katsoimme myös muita suomen ”webhotelli” palveluita ja niiden hinnat sekä palvelut olivat samaa luokkaa valitsemiemme suomalaisten vertailukohteiden kanssa.
| Hostgator | Serverimaailma | Domainkeskus | |
| Paketti | hatchling | pro | webpro plus |
| Tuki | 24/7 Online chat Sähköposti Puhelin |
Puhelin säköposti |
Puhelin Sähköposti |
| levytila | rajoittamaton | 5GB | 4GB |
| kaistankäyttö | rajoittamaton | 250GB | 80GB |
| sähköpostilaatikkoja | rajoittamaton | 100 | 1000 |
| PHP | kyllä | kyllä | kyllä |
| MYSQL | kyllä | kyllä | kyllä |
| Alidomainit | rajoittamaton | rajoittamaton | ei |
| Webmail | kyllä | kyllä | kyllä |
| Roskapostisuodatus | Spam Assassin | Spam Assassin | on ( tuntematon ) |
| postituslistat | rajoittamaton | 10 | ei |
| IMAP | kyllä | kyllä | ei |
| SMTP | kyllä | kyllä | ei |
| CGI | kyllä | ei | |
| Ruby on Rails | kyllä | ei | |
| SSH | kyllä | ei | |
| Perl | kyllä | ei | |
| Python | kyllä | ei | |
| CRON | kyllä | ei | |
| Cpanel | kyllä | ei | ei |
| Fantastico | kyllä | ei | ei |
| Statistiikka | AwStats Webalizer |
on ( tuntematon ) | ei |
| E-commerce | osCommerce ZenCart Cube Cart |
ei | ei |
| hinta | 42€/vuosi BEACH koodilla -20% 34€/vuosi |
45€/vuosi | 28€/vuosi |
Yllä olevasta listasta voimme nähdä hostgatorin ylivoimaisuuden. Todellisuudessa Suomen palvelin tarjoajien antama levytila sekä kaistankäyttö ovat säälittävän pieniä, eikä moisiin hiekkalaatikoihin mahdu käytännössä mitään ammattimaista sivustoa.
Palvelut:
Hostgatorin tarjoamat palvelut murskaavat suomalaiset kilpailijat jo halvimmassa vaihtoehdossaan. Hostgatorin hatchling paketti pitää sisällään kaiken mitä suomalaisten palvelin tarjoajien kalleimmat paketit, sekä paljon muuta. On hyvä huomata että tärkeät palvelut kuten MySQL, PHP, CGI, Ruby on rails, SSH, Perl, Cron, Curl jne. kuuluvat Hostgatorin peruspalveluihin. Valitettavasti samaa emme voi sanoa suomalaisten kilpailijoiden palveluista, jotka lihavoivat tiedoissaan jo pelkän PHP ja MySQL tuen. Ensimmäistä palvelintaan valitseville sanottakoon, että ilman PHP ja MySQL tukea et voi asentaa edes Wordpress blogia, jotka lähes poikkeuksetta puuttuvat suomalaisten palvelin tarjoajien perus paketeista.
Pöyristyttävää on myös se miten tunnetut suomalaiset palveluntarjoajat kuten Louhi korostavat ”professional” paketeissaan perusominaisuuksia kuten ”Web-selaimella käytettävää hallintapaneelia”. Hostgatorin peruspalveluihin kuuluu Cpanel hallinta ohjelmisto, mikä onkin paras saatavilla oleva. Cpanelista pystyt helposti hallitsemaan kaikkea webmailista MySql tietokantoihin. Cpaneliin kuuluu Fantastico Autoinstaller Script, joka asentaa suosituimmat avoimen lähdekoodin scriptit muutamalla napin painalluksella. Hostgatorin Cpanel sisältää myös Louhin professional paketissa korostetun kävijälaskurin, eikä vain yhtä vaan 3 (Awstats, Webalizer, Latest visitors) sellaista. Hostgatorin Cpanelissa tuleva Awstats ei ole pelkästään kävijälaskuri, vaan se on täydellinen serverin statistiikka työkalu.
Luotettavuus:
hostgator on yksi maailman suurimmista palvelin tarjoajista. Sen palvelimet ovat ylhäällä 99,9% varmuudella, joten sivusi ovat saavutettavissa käytännössä aina. Hostgatorilla saat mm. 45 päivän rahat takaisin oikeuden, välittömät varmuuskopiot sekä 24 tunnin teknisen tuen.
Yhteenveto:
Ominaisuuksiltaan jopa Hostgatorin halvin paketti päihittää suomalaiset kilpailijansa ylivoimaisesti. Yhtenä maailman suurimmista palvelin tarjoajista Hostgatorin hinnat ovat yhdet markkinoiden alhaisimmista. On lähes mahdotonta suositella yhtäkään suomalaista palvelin tarjoajaa hostgatorin sijasta. Yhtenä ongelmana näemme kuitenkin mahdollisen kielimuurin joka saattaa aiheuttaa ongelmia ensimmäistä palvelintaan hankkiville kuluttajille. Hostgatorin online tuki on kuitenkin niin hyvä, että vähälläkin englannin kielen taidolla saa apua, jos sitä tarvitsee ja tukea on saatavissa 24 tuntia vuorokaudessa.